Boa tarde, Leno!
Obrigado por utilizar nossa comunidade de clientes. Fico feliz em ajudar no que puder, mas peço que forneça algum contexto adicional para me ajudar a solucionar isso com você. Você pode me fornecer um exemplo de GTIN, mensagem de erro e outros detalhes?
Em todo caso, sugiro sempre acessar a Plataforma pelo link:
auth.simplustec.com.br
E sempre que sair, confirmar se realizou o logout.
